”Det upplevs som ett hån”
”‘Det upplevs som ett hån’
SJ är trötta på ‘tjatet’ från resenärerna. Det säger pressinformatören Sven-Ingvar Håkansson i SVT:s Rapport. Nu sågas han av pr-konsulten Jenny Kölfors på Westander. (…)
– Att gå ut i media och säga att man är trött på ‘tjatet’ är osmart som talesperson för SJ. För folk som suttit och väntat på tåget i flera timmar kan det upplevas som ett hån, säger Jenny Kölfors och fortsätter:
– Det räcker ju att informera löpande. Han säger att de ventilerat det klart, men om så är fallet borde de se över sina informationsrutiner.”
Resume.se den 29 december 2011