”Det upplevs som ett hån”

”‘Det upplevs som ett hån’
SJ är trötta på ‘tjatet’ från resenärerna. Det säger pressinformatören Sven-Ingvar Håkansson i SVT:s Rapport. Nu sågas han av pr-konsulten Jenny Kölfors på Westander. (…)
– Att gå ut i media och säga att man är trött på ‘tjatet’ är osmart som talesperson för SJ. För folk som suttit och väntat på tåget i flera timmar kan det upplevas som ett hån, säger Jenny Kölfors och fortsätter:
– Det räcker ju att informera löpande. Han säger att de ventilerat det klart, men om så är fallet borde de se över sina informationsrutiner.”

Resume.se den 29 december 2011

Pressklipp 2011

Visa fler