Falska kundomdömen sprider sig på internet

”Falska kundomdömen sprider sig på internet (…)
Det är inte bara förtroendet för sajterna som förstörs utan också förtroendet för företagen som fuskar. Det säger Niclas Ericsson på pr-byrån Westander.
– Det finns ju hela tiden en risk att de avslöjas. Jag skulle aldrig ge ett företag rådet att fejka kampanjer. Och det handlar naturligtvis om moral, men också om vad man gör om man blir avslöjad. Vi brukar prata om löpsedelstestet. Om det här kan bli en skandal på en löpsedel så är det nog bäst att man avstår.
Även om Niclas Ericsson menar att kundrecensioner spelar roll för många konsumenter så tror han också att många börjat lära sig att man inte ska lita på allt som står på nätet.
– Jag tror att det påverkar väldigt mycket vad andra människor tycker, men de flesta har nog lärt sig att det är väldigt stor skillnad på verkliga människor och de här recensionerna på nätet.”

SR P1 Plånboken den 11 december 2013