Flopp och flipp i kriskommunikation

”Flopp och flipp i kriskommunikation
Myndigheterna Tillväxtverket och Vinnova är i blåsväder efter Dagens Nyheters granskning. Resumé lät pr-byrån Westanders vd Patrik Westander analysera de båda generaldirektörernas kriskommunikation. (…)
Vad är det som Vinnovas generaldirektör gör så bra?
– Charlotte Brogren gör verkligen en helgjuten insats och lägger alla kort på bordet i P1-morgon. Hon inleder med budskapet att man ska vara aktsam med skattemedel. Sedan visar hon mycket tydligt att hon tar kritiken på allvar, inte minst genom att hon personligen sedan i måndags granskat alla relevanta utlägg och själv redovisar flera avsteg från representationspolicyn.”

Resume.se den 1 augusti 2012