Hur får jag ett slut på…

”Hur får jag ett slut på allt gnäll?
Jag tycker att du som chef ska ha nolltolerans mot gnäll. Det är inget åsiktsförbud, utan ett tydligt ställningstagande för att kritik alltid bara bör framföras till den som berörs, och att svepande kritik alltid omvandlas till konstruktiva förbättringsförslag. Birger Lycken, konsult på pr-byrån Westander och aktuell med boken Från gnäll till snäll – hur du vinner på att vilja andra väl.”

Chefstidningen den 17 april 2025