Inför nolltolerans mot gnäll

”Inför nolltolerans mot gnäll (…)
Om det förekommer gnäll på arbetsplatsen så bör chefer och ledningsgrupper alltid försöka omvandla det till konstruktiv förändring. Det kan man göra genom att alltid ställa tre frågor: Vad är problemet? Hur kan vi lösa problemet? Hur kan jag själv bidra?”

Frida Blom i Aftonbladet morgon den 29 september 2017