Jag kan inte annat än hålla med…

”Jag kan inte annat än hålla med om de avslutande råden som pr-konsulterna Frida Blom och Birger Lycken från Westander för fram; att vara tillgänglig, tala sanning, lägga alla kort på bordet, be om ursäkt om man gjort fel och redovisa hur fel och brister ska rättas till. Alla är relevanta och generella rättesnören, en god grund för kriskommunikation 1.0.”

Mikael Zillén, grundare av Box Communications, i en debattreplik på Dagensmedia.se den 10 februari 2015