3. Proaktivitet
I vilken grad tycker du att Westander hittar rätt proaktivitetsnivå för att möta era behov, det vill säga är lagom mycket steget före med konkreta förslag?
9,2 av 10
VAD SÄGER KUNDERNA?
Här är några exempel på vad våra kunder har sagt i undersökningen:
- ”En av de främsta orsakerna till att vi anlitar er – ni ser det vi inte ser, tidigt.”
- ”På en lagom proaktiv nivå. Jag vill inte bli ’påsåld’ era tjänster utan är tacksam över en dialog där mina behov kommer före försäljning.”
- ”Kommer ofta med proaktiva förslag som vi kan bolla och ha strategiska diskussioner kring.”