Kunskapsbanken Kapitel 164

10 tips om positiv förstärkning

Positiv förstärkning ökar en kollegas motivation att upprepa ett beteende så att goda vanor gradvis blir en del av vardagen. Du kan medvetet uppmärksamma beteenden som hjälper andra att lyckas.

Läs mer om vårt kunskapspass Öppna dörren för kritik och hör gärna av dig till Patrik Westander om du vill ha fler tips.

1. Sök det som fungerar

Träna på att upptäcka vad kollegorna gör bra, inte bara vad som kan förbättras. Vi människor lägger lättare märke till det som brister, så du behöver aktivt leta efter det som fungerar.

2. Förstärk ageranden

Uppmärksamma beteenden du vill se mer av, till exempel att en kollega testar nya arbetssätt eller hjälper andra utan att bli tillfrågad. Även små vardagliga insatser förtjänar uppskattning.

3. Beskriv agerandet

Berätta exakt vad kollegan gjorde, vilken betydelse det fick och varför du uppskattade agerandet. Då blir det lättare att förstå vad du värdesätter och att upprepa beteendet.

4. Stärk relationer

Leta särskilt efter beteenden du uppskattar hos kollegor som du inte samarbetar så mycket med i dag. När du uppmärksammar deras bidrag blir det lättare att bygga tillit och hitta nya sätt att samarbeta.

5. Kom ihåg chefen

Uppmärksamma när din chef gör något som hjälper dig eller andra att lyckas, till exempel avsätter tid för ett kort avstämningsmöte. Då förstärker du också det ledarskap som du själv vill få mer av.

6. Synliggör goda exempel

Lyft gärna ett bra agerande även inför andra kollegor. Offentlig uppskattning förstärker både beteendet och gruppens förståelse för vad som bidrar till att ni lyckas tillsammans.

7. Reagera direkt

Uppmärksamma ett bra agerande så snart som möjligt efter att det har hänt. En liten uppskattning i stunden kan ha större effekt än ett stort erkännande långt senare.

8. Var en förebild

Visa själv i vardagen de beteenden som du vill se mer av hos andra. När både ord och handling hänger väl ihop blir din positiva förstärkning mer trovärdig och lättare att ta till sig.

9. Jobba systematiskt

Reflektera regelbundet, gärna med en kollega, över vilka ageranden som har hjälpt andra att lyckas. Då blir det lättare att uppmärksamma och förstärka sådant som annars passerar obemärkt.

10. Gör det varje dag

Uppmärksamma minst ett positivt agerande hos en kollega varje dag och fråga dig vid dagens slut om du har gjort det. Med tiden blir det en vana som du inte längre behöver tänka på.