Kunskapsbanken Kapitel 173

10 tips om kritiskt tänkande

Vi är flockdjur och vill gärna passa in, men om alla tänker lika riskerar viktiga perspektiv att gå förlorade och besluten att bli sämre. Du kan motverka grupptänkande genom att välkomna återkoppling, invändningar och nya idéer.

Läs mer om vårt kunskapspass Öppna dörren för kritik och hör gärna av dig till Patrik Westander om du vill ha fler tips.

1. Bejaka förändring

Uppmuntra kollegorna att ifrågasätta arbetsmetoder och ge återkoppling om vad som kan bli bättre. Gå före genom att prova nya arbetssätt och dela lärdomarna när något misslyckas.

2. Bjud in brett

Involvera många kollegor tidigt för att skapa ett mångsidigt beslutsunderlag. Be om såväl positiv återkoppling som konstruktiv kritik och alternativa förslag.

3. Utmana framgången

Efterfråga återkoppling även på det som fungerar mycket bra, inte bara på det som krånglar. Fråga regelbundet dina kollegor vad ni kan göra enklare, klokare eller mer ändamålsenligt.

4. Motverka ja-sägandet

Ta ofta upp riskerna med okritiskt ja-sägande och uppmuntra hjälpsam återkoppling. Säg exempelvis så här: ”Den avvikande åsikten är en skyldighet, inte en rättighet.”

5. Pröva enigheten

Sök återkoppling som utmanar enigheten när alla snabbt verkar överens. Be var och en att formulera det bästa motargumentet och pröva tillsammans om enigheten står sig.

6. Uppskatta fritänkaren

Återkoppla positivt till den kollega som framför invändningar och tänker nytt. Berätta konkret hur kollegans agerande hjälpte dig att tänka ett varv till eller fatta ett bättre beslut.

7. Uppmuntra konstruktiv oenighet

Välkomna oenighet i sakfrågor och hjälp kollegorna att hantera den öppet och respektfullt. Målet är att pröva argumenten och fatta bättre beslut, inte att vinna diskussionen.

8. Ta hjälp av nya kollegor

Be nya kollegor återkoppla på sådant de reagerar på eller skulle vilja göra annorlunda. Deras utifrånperspektiv kan synliggöra det som andra inte längre lägger märke till.

9. Sök olika perspektiv

Efterfråga återkoppling från kollegor med andra erfarenheter, kunskaper och sätt att tänka än du själv. Säg tydligt att du gärna vill höra sådant som skiljer sig från din egen uppfattning.

10. Gör det tryggt att säga emot

Visa i vardagen att du tar invändningar på allvar och är lyhörd för kritik, även när du inte håller med. Tacka för återkopplingen, ställ följdfrågor och berätta sedan hur du väljer att agera.