Pr-handboken Kapitel 22

10 tips om att ta fram varumärkesplattformen

Ett starkt varumärke kräver dels ett fokuserat ledarskap, dels engagemang bland medarbetarna. Processen för att ta fram varumärkesplattformen bör både utgå från och bidra till dessa två principer.

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig varumärkesstrateg och hör gärna av dig till Frida Blom om du vill ha fler tips.

1. Börja i företagsledningen

Inled med att låta ledningsgruppen formulera uppdraget. Företagsledningen ska äga varumärkesplattformen och bör därför definiera behovet och ramarna.

2. Utse en processledare

Välj ut en processledare bland medarbetarna. Processledarens viktigaste uppgift är att säkerställa såväl ägandeskap i företagsledningen som bred involvering.

3. Tydliggör att vd beslutar

Informera om att beslut om plattformen tas av vd, inte genom konsensus eller majoritetsbeslut. Först när vd står bakom varje formulering kan den bli ett styrinstrument.

4. Involvera medarbetare

Ta fram en process som gör det möjligt för alla medarbetare att bidra. Då höjer ni kvaliteten och ökar sannolikheten för att medarbetarna omsätter varumärkesplattformen till ageranden i vardagen.

5. Analysera själva

Gör en intern analys av hur ni är, hur ni vill vara och hur ni tror att andra uppfattar er. En extern undersökning är inte alltid nödvändig för att identifiera hur ni vill förflytta varumärket.

6. Ställ enkla frågor

Förenkla varumärkesspråket genom att ställa enkla frågor. Exempelvis svarar affärsidén på frågan ”Vad är det vi gör egentligen?”, medan positioneringen svarar på frågan ”Vad skiljer oss från våra konkurrenter?”.

7. Utgå från samhällsnytta

Låt kärnan i varumärkesplattformen vara hur företaget bidrar till samhällsnytta. Ett syfte utöver vinstmaximering stärker både kundlojaliteten och medarbetarnas motivation.

8. Prioritera strategiskt

Låt formuleringen av varje beståndsdel styras av frågan ”Vad är allra viktigast för att vi ska bli framgångsrika?”. Det är först när ni prioriterar som ni skapar riktning.

9. Beskriv när ni är som bäst

Tänk att varumärkesformuleringarna ska beskriva hur ni är och vad ni gör när ni är som bäst. Då kan ni höja ambitionen utan att uppfattas som verklighetsfrånvända.

10. Undvik floskler

Säkerställ att formuleringarna blir praktiskt användbara genom att undvika floskler. Ställ alltid kontrollfrågan ”Kan vd använda de här formuleringarna i en intervju med media?”.