Pr-handboken Kapitel 63

10 tips om kontroversiella medier

När kontroversiella medier hör av sig behöver öppenhet kombineras med omdöme. En tidig bedömning av avsändaren, syftet och sakfrågan gör det lättare att avgöra om ni ska medverka eller avstå.

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig pressansvarig och hör gärna av dig till Patrik Westander om du vill ha fler tips.

1. Kontrollera avsändaren

Ta reda på vem som frågar och vilket medium personen representerar. Undersök hur andra beskriver mediet och ta del av tidigare publiceringar för att bilda er en egen uppfattning.

2. Klargör syftet

Fråga vad förfrågan gäller, vilken vinkel reportern har och hur svaren ska användas. Var extra noga om syftet verkar vara att driva en ståndpunkt snarare än att belysa sakfrågan.

3. Bedöm sakfrågan

Ta ställning till om frågorna ligger inom ert ansvarsområde. Var försiktiga om de bygger på felaktiga antaganden eller riskerar att dra in er i en debatt utanför verksamhetens uppdrag.

4. Väg nyttan mot riskerna

Fråga er vad ni vinner och riskerar genom att medverka respektive avstå. En kommentar kan minska missförstånd, men också ge legitimitet åt ett sammanhang ni inte vill förknippas med.

5. Förankra beslutet internt

Stäm av beslutet med ansvarig chef och berörda kollegor. Kontroversiella medier kan kontakta flera personer och en gemensam linje minskar risken för motstridiga besked.

6. Bestäm svarsnivån

Välj om ni ska tacka nej, lämna en skriftlig kommentar eller ställa upp på intervju. En skriftlig kommentar kan ge öppenhet utan att ni medverkar i ett format där budskapet lätt går förlorat.

7. Formulera budskapet

Bestäm vad ni främst vill få fram och formulera det kort och begripligt. Genomtänkta formuleringar minskar risken för att citat blir missvisande när de lyfts ur sitt sammanhang.

8. Förbered er på vinklade frågor

Tänk igenom vilka felaktiga antaganden frågorna kan bygga på. Öva på att rätta antagandena och föra tillbaka samtalet till vad ni vill ha sagt utan att bli defensiva.

9. Skilj vinkel från sakfel

Acceptera att en korrekt men obekväm vinkling inte är ett sakfel. Förtydliga er ståndpunkt i era egna kanaler i stället för att begära ändringar i en sakligt korrekt publicering.

10. Se möjligheten

Fundera på om mediet når målgrupper som ni annars har svårt att nå. Medverkan är inte bara en risk, utan kan också vara en möjlighet att göra er röst hörd.