Pr-handboken Kapitel 166

10 tips om kritiskt tänkande

Vi är flockdjur och vill gärna passa in, men om alla tänker lika riskerar viktiga perspektiv att gå förlorade och besluten att bli sämre. Du kan motverka grupptänkande genom att välkomna återkoppling, invändningar och nya idéer.

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig ledare och hör gärna av dig till Patrik Westander om du vill ha fler tips.

1. Bejaka förändring

Uppmuntra dina kollegor att regelbundet ifrågasätta arbetsmetoder och ge återkoppling om vad som kan göras bättre. Prova nya arbetssätt och lär av det som inte lyckas.

2. Bjud in brett

Involvera kollegor tidigt och brett för att skapa ett mångsidigt beslutsunderlag. Be om såväl positiv återkoppling som konstruktiv kritik och alternativa förslag.

3. Utmana framgången

Efterfråga återkoppling även på det som fungerar mycket bra, inte bara på det som krånglar. Fråga regelbundet dina kollegor vad ni kan göra enklare, klokare eller mer ändamålsenligt.

4. Motverka ja-sägandet

Ta ofta upp riskerna med okritiskt ja-sägande och uppmuntra hjälpsam återkoppling. Säg exempelvis så här: ”Den avvikande åsikten är en skyldighet, inte en rättighet.”

5. Pröva enigheten

Sök återkoppling som utmanar enigheten när alla snabbt verkar överens. Be var och en att formulera det bästa motargumentet och pröva tillsammans om enigheten står sig.

6. Uppskatta fritänkaren

Återkoppla positivt till den kollega som framför invändningar och tänker nytt. Berätta konkret hur kollegans agerande hjälpte dig att tänka ett varv till eller fatta ett bättre beslut.

7. Uppmuntra konstruktiv oenighet

Välkomna meningsskiljaktigheter i sakfrågor och hjälp dina kollegor att hantera dem öppet och respektfullt. Ge tydlig återkoppling direkt till den som är berörd och skilj på sak och person.

8. Ta hjälp av nya kollegor

Be nya kollegor återkoppla på sådant de reagerar på eller skulle vilja göra annorlunda. Deras utifrånperspektiv kan synliggöra det som andra inte längre lägger märke till.

9. Sök olika perspektiv

Efterfråga återkoppling från kollegor med andra erfarenheter, kunskaper och sätt att tänka än du själv. Säg tydligt att du gärna vill höra sådant som skiljer sig från din egen uppfattning.

10. Gör det tryggt att säga emot

Visa i vardagen att du tar invändningar på allvar och är lyhörd för kritik, även när du inte håller med. Tacka för återkopplingen, ställ följdfrågor och berätta hur du väljer att agera.