Birger Lycken
Senior konsult och föreläsare
Som föreläsare, konsult och coach har Birger Lycken hjälpt tusentals chefer och ledare med deras utmaningar. Han har också varit med och byggt Westanders snällhetskultur och infört nolltolerans mot gnäll – med nöjdare kunder och ökad lönsamhet som resultat. Birger är ansvarig för Westanders tjänster inom ledarskap och har samlat de viktigaste erfarenheterna som 180 konkreta tips i Ledarskapshandboken.
– Snällhet bidrar till bättre samarbete och hjälper alla att våga vara öppna om brister och misslyckanden. Genom att bygga en snällhetskultur kan chefer och arbetsgrupper stärka tilliten och omvandla frustration till förändringskraft, säger Birger.
Det här är Birgers favorittips till den som vill bidra till en snällhetskultur: Säg hej till dina kollegor, slösa med beröm och ge konstruktiv kritik.
Birger är också kriskonsult och ansvarig för Westanders tjänster inom kriskommunikation. I den rollen hjälper han företag att kommunicera öppet och ansvarstagande när de utsätts för kritik och medial granskning.
– Som ledare i kris måste du besvara svåra frågor om hur du ser på dig själv, ditt företag och samhället. Vad är viktigt på riktigt och vad är kärnan i uppdraget? Den som står stadigt i sina värderingar har lättare att hantera förtroendekriser och andra påfrestningar, säger Birger.
Kontakta Birger!
070-234 64 84
Sagt om Birger Lycken
Birger inspirerar med personlig övertygelse. Han är bra på att lyssna och är en tydlig vägledare. Han är både orädd och ödmjuk på samma gång.
Stefan Jutterdal, senior rådgivare inom ledarskap och hälsa
Han har hjärtat på rätta stället och stor kunskap i kommunikations- och ledarskapsfrågor.
Gabriella Hahr Werkmäster, kommunikationschef, Skellefteå kommun
I många juridiska tvister är det en utmaning att på ett begripligt sätt kunna kommunicera såväl internt som externt. Birger har en förmåga att bidra med klokskap och lugn i de situationerna.
Magnus Tonell, advokat, Next Advokater
Birger har en röd tråd i att man alltid skall vara ärlig, att kunna stå för det man säger och vara ödmjuk inför andras uppfattning. Ett synsätt som passar Avarn och våra värderingar mycket väl.
Mikael Högberg, operativ chef, Avarn Security