Pr-handboken Kapitel 26

10 tips om att stärka varumärket inifrån

Ett starkt varumärke börjar på insidan. När medarbetarna förstår varumärket, känner stolthet över det och agerar i linje med det i vardagen bygger ni förtroende inifrån och ut.

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig varumärkesstrateg och hör gärna av dig till Johanna Look om du vill ha fler tips.

1. Låt plattformen styra

Beskriv varumärket i en tydlig och praktiskt användbar varumärkesplattform. Se den som ett viktigt styrinstrument som ger er riktning för beslut, beteenden och kommunikation i vardagen.

2. Bygg en återkopplingskultur

Uppmuntra både beröm och konstruktiv kritik mellan medarbetare. När det är enkelt att ge återkoppling blir det också lättare att uppmuntra ageranden i linje med varumärket.

3. Träna cheferna

Säkerställ att företagets chefer förstår varumärket och utgår från det i sitt ledarskap. Chefers ageranden påverkar kulturen mer än policydokument och presentationer.

4. Förankra hos alla

Återkom regelbundet till varumärkesplattformen i möten och samtal med medarbetarna. När alla förstår de strategiska vägvalen blir det enklare att omsätta dem i handling i vardagen.

5. Samordna styrinstrumenten

Se till att viktiga styrdokument som riktlinjer, lönekriterier och underlag för utvecklingssamtal stöttar varumärket. När rutinerna drar åt samma håll blir ni konsekventa och uthålliga över tid.

6. Koppla till vardagen

Visa hur varumärket styr och påverkar i det dagliga arbetet. Lyft fram konkreta exempel där prioriteringarna i varumärkesplattformen har betydelse för de beslut ni fattar i verksamheten.

7. Erbjud enkla verktyg

Ta fram checklistor och mallar som underlättar i vardagen, exempelvis för kundbemötande eller tonalitet i kommunikationen. Det underlättar för varje medarbetare att bidra till varumärket.

8. Lyft fram förebilder

Synliggör kollegor som i stort och smått bidrar till att stärka varumärket genom hur de utför sitt jobb. Att dela berättelser och konkreta exempel kan inspirera fler.

9. Var uthålliga

Agera konsekvent och uthålligt i enlighet med varumärket över tid. Att bygga och bevara ett starkt varumärke kräver hårt och långsiktigt arbete, såväl internt som externt.

10. Mät engagemanget

Undersök årligen hos medarbetarna hur väl ni tillsammans lever upp till varumärkets kärna. Använd resultaten för att utveckla och stärka varumärket.