Pr-handboken Kapitel 163

10 tips om positiv förstärkning

Positiv förstärkning ökar en kollegas motivation att upprepa ett beteende så att goda vanor gradvis blir en del av vardagen. Du kan medvetet uppmärksamma beteenden som hjälper andra att lyckas.

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig ledare och hör gärna av dig till Patrik Westander om du vill ha fler tips.

1. Skapa en ny vana

Bryt med hjärnans vana att leta efter fel genom att i stället aktivt börja leta efter beteenden som fungerar. Det är ofta lättare att börja med en god vana än att sluta med en dålig.

2. Förstärk ageranden

Uppmärksamma konkreta beteenden som du vill se mer av, till exempel att någon testar en ny arbetsmetod eller hjälper en kollega utan att bli tillfrågad. Agerandet behöver inte vara märkvärdigt.

3. Beskriv agerandet

Berätta exakt vad kollegan gjorde, vilken betydelse det fick och varför du uppskattade agerandet. Då blir det lättare att förstå vad du värdesätter och att upprepa beteendet.

4. Stärk relationer

Leta särskilt efter beteenden du uppskattar hos kollegor som du inte samarbetar så mycket med i dag. När du uppmärksammar deras bidrag blir det lättare att bygga tillit och hitta nya sätt att samarbeta.

5. Kom ihåg chefen

Uppmärksamma när din chef gör något som hjälper dig eller andra att lyckas, till exempel avsätter tid för ett kort avstämningsmöte. Chefer får ofta mindre uppskattning för sina vardagliga insatser än medarbetarna tror.

6. Synliggör goda exempel

Uppmärksamma gärna ett bra agerande även inför andra. Offentlig uppskattning förstärker både beteendet och gruppens förståelse för vad som bidrar till att ni lyckas tillsammans.

7. Variera förstärkningen

Hitta olika sätt att uppmärksamma beteenden som du vill se mer av. Variation hjälper dig att undvika slentrian och att varje gång tänka igenom vad som faktiskt var bra.

8. Var en förebild

Visa själv i vardagen de beteenden som du vill se mer av hos andra. När ord och handling hänger ihop blir din positiva förstärkning mer trovärdig och lättare att ta till sig.

9. Jobba systematiskt

Reflektera regelbundet, gärna med en kollega, över vilka ageranden som har hjälpt andra att lyckas. Då blir det lättare att uppmärksamma och förstärka sådant som annars passerar obemärkt.

10. Gör det varje dag

Uppmärksamma minst ett agerande hos en kollega varje dag. Genom upprepning blir det med tiden en vana som du inte längre behöver tänka aktivt på.