7 skäl att ta initiativet

Läs mer om vår heldagskurs Bli en skicklig krisstrateg och hör gärna av dig till Sara Arborén om du vill veta mer om Westanders erfarenheter av att ta initiativet.

1. Bygger förtroende

Att självmant berätta om problem signalerar öppenhet och ansvarstagande. Även negativa besked kan stärka förtroendet om de kommer tidigt och är tydliga, i stället för att avslöjas av andra.

2. Ökar kontrollen

Den som är först med informationen har mer inflytande över tidpunkten och kan sätta ramarna för berättelsen. Det ger bättre kontroll och minskar risken att andra tolkar, vinklar och fyller i luckorna åt er.

3. Underlättar kommunikation

När ni tar initiativet kan ni samtidigt förklara sammanhang och ge era kommentarer. Det gör det lättare för omvärlden att förstå vad som har hänt och ökar chansen att era budskap når fram.

4. Minskar dramatiken

När ni själva berättar blir den negativa uppmärksamheten ofta mindre än om medier eller kritiker avslöjar saken. Genom att vara öppna tidigt minskar ni risken för onödig dramatik och spekulationer.

5. Visar handlingskraft

Att självmant gå ut med information gör det möjligt att samtidigt berätta vad ni gör åt situationen. I stället för att enbart pressas på skuldfrågan kan ni nå ut med hur ni konkret tar ansvar.

6. Skapar stolthet

Öppenhet skapar trygghet bland medarbetare, medlemmar och ägare. Att ta ansvar offentligt stärker kulturen och förtroendet för att ni står upp för era värderingar och tar ansvar som samhällsaktör.

7. Dämpar krisen

Många kriser trappas upp på grund av tystnad, undanflykter och senfärdig kommunikation. Det är oundvikligt att förtroendet får sig en törn, men genom att ta initiativet begränsar ni skadan.