AI-bevakning

Westander genomför AI-bevakning kvartalsvis för att se hur AI-tjänster sammanfattar vårt varumärke och jämföra resultaten med vår faktiska inriktning och kommunikation.

Syftet är att ge insikter som stärker vår rådgivning och utvecklar kundsamarbeten. Vi vill säkerställa att vårt arbete präglas av analys, reflektion och lärande över tid – både internt och i dialog med kunder.

Så fungerar AI-bevakningen
Vi ställer fem öppna frågor om Westander, samma frågor varje gång för att följa förändringar över tid. Frågorna rör hur vi beskrivs, vilken roll vi tillskrivs och vad som skiljer oss från andra.

Vi använder tre AI-tjänster: Chat GPT, Copilot och Perplexity. Det gör vi för att kunna jämföra svar och identifiera återkommande mönster. Urvalet av frågor och tjänster ses över vid behov och redovisas öppet.

Westanders fem öppna frågor
De fem frågorna är utformade för att fungera oavsett organisationstyp och fånga hur etablerade berättelser om ett varumärke ser ut i AI-tjänster.

1. Hur beskrivs Westander som rådgivare eller företag?
2. Vilken roll tillskrivs Westander inom kommunikation eller samhällsengagemang?
3. Vilka styrkor eller kännetecken förknippas oftast med Westander?
4. Vad sägs skilja Westander från andra kommunikations- eller pr-byråer?
5. Vilka aspekter av Westanders arbete eller kompetens nämns sällan eller inte alls?

Frågorna visar vilka berättelser som återkommer över tid, vad som skiljer oss från andra och vad som sällan nämns.

Vad AI säger om Westander
I AI-genererade beskrivningar framställs Westander som en analysdriven och samhällsorienterad pr- och kommunikationsbyrå med fokus på strategi, förtroende och långsiktighet. Arbetet förknippas ofta med opinionsbildning, policyfrågor och komplexa samhällsutmaningar. Det beskrivs som präglat av öppenhet, kunskapsdelning och värderingsstyrd rådgivning, snarare än av marknadsföring, produkter eller kampanjer.

Westander beskrivs ofta som en kvalitetsdriven rådgivare och tankeledare med tydligt samhällsengagemang och en uttalad snällhetskultur. I AI-bilden återkommer också en framträdande proaktiv roll, där byrån tillskrivs förmågan att stärka kunders kommunikation och bidra till en mer öppen och konstruktiv samhällsdebatt. Byrån särskiljs genom att öppet välja uppdrag utifrån värderingar, arbeta transparent och dela kunskap generöst via handböcker och kurser.

Samtidigt framträder vissa delar mer sällan i AI-bilden, trots att de är centrala i det praktiska uppdragsarbetet:

• Omsättningen av strategisk analys i långsiktigt och vardagsnära kundarbete, där rådgivning, kunskapsdelning och genomförande hänger ihop, från analys och vägval till konkreta insatser och uppföljning.
• Bransch‑ och ämnesspecifik expertis i rådgivningen, till exempel inom energi, klimat, hälsa och samhällsbyggnad, där kommunikation kräver både ämnesdjup och samhällsförståelse.
• De operativa delarna av uppdragen, som kreativt och digitalt genomförande, krishantering samt arbete med arbetskultur och långsiktiga kundrelationer, vilket ofta syns mindre tydligt i AI-beskrivningarna.

Sammantaget synliggör detta vilka berättelser som dominerar i AI-bilden av Westander – och vilka som tenderar att hamna i bakgrunden – snarare än hur bredden i uppdragen faktiskt ser ut.

Så använder vi AI-bevakningen
AI-bevakningen fungerar som ett strategiskt analysunderlag i vårt långsiktiga arbete. Insikterna hjälper oss att prioritera innehåll, tydliggöra expertroller och identifiera områden som behöver stärkas i vår kommunikation.

I kundsamarbeten använder vi vår egen AI-bevakning som ett konkret diskussionsunderlag. Metoden kan också inspirera andra än våra uppdragsgivare att utforska hur deras företag, organisationer eller frågor framställs i AI-tjänster.

Begränsningar och tolkning
AI-bevakning visar hur företag och frågor sammanfattas utifrån tillgängligt innehåll och etablerade sammanhang. Resultaten speglar inte kvalitet eller prestation, utan vilka berättelser som fått fäste över tid.

Insikterna kräver mänskligt omdöme och kvalificerad tolkning. AI-bevakningen kompletterar andra analysmetoder. Den ersätter inte målgruppsanalys, omvärldsanalys, mediebevakning eller erfarenhet.

Vill du veta mer? Läs våra 10 tips om AI-bevakning i Pr-handboken.

Patrik Westander, 2026–01–09